obey-robots.txt
21 September 2018, 04:56
Navigatie
Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken

aanmeldings problemen

tijgerpablo
Doordat Compuserve er mee op hield, wilden wij met Alice inzee.
Ik heb mij netjes op 19 nov via de telefoon aangemeld. De helpdesk had alles op de band staan.
Het zal in orde komen. Niet dus....
Ik wist niet dat je na 5 dagen een brief zou moeten ontvangen, dus ik heb tot gisteren gewacht, en dus gebeld hoe het zat.
Wel, een ramp!
Er was geen aanmelding aangemaakt, of hoe dat ook mag heten. Ze wisten van niets!!
Niet te geloven! 3 weken voor niets gewacht.
Want Compuserve laat alleen de adsl lijn bestaan als ze een aanmeldingsorder hebben gehad van Alice.
Met nog 3 weken wachten ben ik die dus mooi kwijt, want er bestaat nog zo iets van een verplichte wachttijd van 5 dagen.
Hoe had dit zo kunnen gebeuren!!
En wie van dit team kan hier wat aan veranderen?

Nu maar weer afwachten of ik nu wel een brief krijg.

Ik hoop ooit een betere recentie te schrijven dan dit verhaal.
Dit is echt een zeer slechte start van Alice.

Groet
tijgerpablo
 
Emiel
tijgerpablo schreef:
Doordat Compuserve er mee op hield, wilden wij met Alice inzee.
Ik heb mij netjes op 19 nov via de telefoon aangemeld. De helpdesk had alles op de band staan.
Het zal in orde komen. Niet dus....
Ik wist niet dat je na 5 dagen een brief zou moeten ontvangen, dus ik heb tot gisteren gewacht, en dus gebeld hoe het zat.
Wel, een ramp!
Er was geen aanmelding aangemaakt, of hoe dat ook mag heten. Ze wisten van niets!!
Niet te geloven! 3 weken voor niets gewacht.
Want Compuserve laat alleen de adsl lijn bestaan als ze een aanmeldingsorder hebben gehad van Alice.
Met nog 3 weken wachten ben ik die dus mooi kwijt, want er bestaat nog zo iets van een verplichte wachttijd van 5 dagen.
Hoe had dit zo kunnen gebeuren!!
En wie van dit team kan hier wat aan veranderen?

Nu maar weer afwachten of ik nu wel een brief krijg.


Ik hoop ooit een betere recentie te schrijven dan dit verhaal.
Dit is echt een zeer slechte start van Alice.

Groet
tijgerpablo

jaah de administratie van Alice is altijd al een zooi geweest.
Wij zijn afgesloten geweest omdat hun administratie d8 dat we niet betaalt hadden.
En dan zit je dus mooi zonder 5 werkdagen.
Gelukkig hebben ze de kosten van mobiel internet vergoed :$
 
tijgerpablo
Nog even een vervolg op mijn vorig bericht.
Doordat de eerste aanmelding niet goed was gegaan, een tweede poging gedaan, en na 5 dagen weer gebeld.
Aanvraag was weer geannuleerd!! Voor een mij duistere reden, maar ik moest mij maar weer aanmelden....
Niet dus!! Dit is echt een toppunt. Zo heb ik het nooit meegemaakt. Ik had graag bij Alice gezeten, maar dit deed bij mij echt de deur dicht. Afgelopen dinsdag mij maar aangemeld bij Online. Had woensdag al een e-mailadres! En wordt nog voor de kerst aangesloten, met mijn eigen telefoonnummer. Kijk zo moet dat!! Daar kan Alice nog wat van leren.........

Tijgerpablo
 
Emiel
tijgerpablo schreef:
Nog even een vervolg op mijn vorig bericht.
Doordat de eerste aanmelding niet goed was gegaan, een tweede poging gedaan, en na 5 dagen weer gebeld.
Aanvraag was weer geannuleerd!! Voor een mij duistere reden, maar ik moest mij maar weer aanmelden....
Niet dus!! Dit is echt een toppunt. Zo heb ik het nooit meegemaakt. Ik had graag bij Alice gezeten, maar dit deed bij mij echt de deur dicht. Afgelopen dinsdag mij maar aangemeld bij Online. Had woensdag al een e-mailadres! En wordt nog voor de kerst aangesloten, met mijn eigen telefoonnummer. Kijk zo moet dat!! Daar kan Alice nog wat van leren.........

Tijgerpablo

Online heeft ook zijn problemen hoor.
Maar je hebt gelijk.
Alice administratie is een zooi.
Op een begeve moment was ik brutaal omdat ik ze een vraag stelde die ze niet wiste.
Ook krijg je nooit iemand van de 2e lijn.
Altijd die studentjes met een briefje.
Die er niks mee kunnen.
Maar ik mag niet klagen.
Mijn alice verbining werkt prima nu.
(Met dank aan ferry van de webcare ! )
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'aanmeldings problemen', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Mail problemen Algemeen 1 14 juli 2011, 21:11
problemen met mail (webmail) Webcare Alice 14 03 juni 2011, 10:47
Storing in netwerk Deziweb daardoor laad problemen Eigen netwerk 3 14 maart 2011, 17:34
Nat type/Port forwarding problemen Alice IAD Eigen netwerk 1 10 oktober 2010, 21:34
Alice 5125 modem icm Sitecom 300N vragen/problemen WiFi 6 16 augustus 2010, 22:44
Goedenacht bezoeker
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

Er zijn geen berichten gepost.
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Ledenenquête
Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding?

Alice Copperjet
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice Copperjet 85% [104 stemmen]
85% [104 stemmen]

Alice AVM
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice AVM 8% [10 stemmen]
8% [10 stemmen]

Overige modems
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Overige modems 7% [9 stemmen]
7% [9 stemmen]

Stemmen: 123
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 05 aug 2010

Enquête-archief