obey-robots.txt
19 Augustus 2017, 07:34
Navigatie
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken

geen internet vebinding en geen telfonie

babil
Ik heb ALice comfort sinds 5 maanden.
ministens een dag per maand valt de verbinding internet en telefonie.
Meerdereklachten bij de klantenservice gaven geen oplossing voor.
de lijn onstabiel en klapert en de sneleheid op normale werking dag komt niet naar een hoogte van 9 mbps.
de snelheid die op de website van Alice zou bij soortgelijk abonnemnt 20mbps.

Ik ben wel tevreden als ik 10 mbps zou bereiken.

foto verbinding op 11-03-2010
alice11032010

foto verbinding op 04-04-2010
alice04042010
Gewijzigd door babil op 04 april 2010, 19:14
 
Ferry_Alicewebcare
Het kan zijn dat er een te hoog snelheidsprofiel is ingesteld. Hoe groter de afstand tussen de wijkcentrale en jouw woonplaats, hoe minder snel de snelheid kan zijn.
Heb je dit al gemeld bij de klantenservice? De instabiliteit wordt meestal veroorzaakt door een te hoog snelheidsprofiel.
 
babil
Ik ben bezig te noteren van de dagen waar ik geen verbinding had en toch geld betaald.

Ik woon in leidschendam 1400 meter van het centrale van ALice.

Geen internet en geen telefonie
06-05-2010

21-05-2010

20-06-2010

05-07-2010

01-07-2010

13-08-2010

En ik denk dat bijft gewoon door gaan.
 
babil
update storing Alice in Leidschendam

Donderdag 26-08-2010 geen net + geen telefonie
Zondag 11-09-2010 geen net + geen telefonie
Woensdag 22-09-2010 geen net + geen telefonie
Zaterdag 02-10-2010 geen net + geen telefonie
Zondag 03-10-2010 bijna geen net + geen telefonie ( zie speedmeter foto )

aspeedtestnet
Gewijzigd door babil op 03 oktober 2010, 12:44
 
Thundercat
Mwaaaah valt mee Babil, zit al sinds 11 september met continu wegvallende verbinding.
 
nexagon
Stuur me even je Klantnummer in een PB dan kijk ik even voor je.
 
babil
Ik denk dat de capaciteit van Alice in mijn woonplaats Leidschendam heeft het erg druk

05-10-2010 geen internet + geen telefonie

09-10-2010 geen internet + geen telefonie

trage verbinding

03-10-2010
speedtest03102010

11-10-2010
speedtest11102010

13-10-2010
alice13102010t

test13102010
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'geen internet vebinding en geen telfonie', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Probleem telefoon en internet Storing 2 01 november 2013, 18:36
storing internet Klacht over Alice 1 01 augustus 2013, 23:49
Geen internet & telefonie! Storing 1 21 mei 2013, 12:03
Geen verbinding te krijgen met copperjet Hardware instellingen 10 04 maart 2013, 16:11
Help! Draadloos router geeft alleen internet dmv kabeltjes Helpdesk 2 09 november 2012, 05:07
Goedemorgen bezoeker
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

Er zijn geen berichten gepost.
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Ledenenquête
Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding?

Alice Copperjet
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice Copperjet 85% [104 stemmen]
85% [104 stemmen]

Alice AVM
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice AVM 8% [10 stemmen]
8% [10 stemmen]

Overige modems
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Overige modems 7% [9 stemmen]
7% [9 stemmen]

Stemmen: 123
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 05 aug 2010

Enquête-archief