obey-robots.txt
22 November 2017, 19:31
Navigatie
Onderwerp bekijken
Help de helpdesk!
 Onderwerp afdrukken

Instellingen Copperjet

hoiti103
Goedemiddag, daar ben ik weer.
Door een leuk advies van een medewerker van TELE2, 2 dagen offline geweest, hij gaf aan dat ik de DHCP server van de copper uit moest zetten... Helaas, geen verbinding met dat ding meer te krijgen.
Nu dus een nieuwe copper, geen oranje, maar een zwarte.

Wat me opvalt is dat ik bij de status het volgende zie:

Port Connection Status
Port Type Connected Line State
DSL atm Up
Ethernet ethernet - N/A

Dus ethernet is niet beschikbaar, nu had ik dat in mijn oranje copper wel aan staan.

Zou iemand mij kunnen vertellen hoe ik dit het beste kan instellen?

Ik heb een linksys router verbonden aan de copper, waarmee ik de rest regel, zoals draadloos.

Hoop dat iemand me kan helpen!

Willeke

Automatisch samengevoegd met vorige post op: maart 12 2013 01:26:05:
Help? Kan iemand mij misschien helpen met bovenstaande vraag???

Automatisch samengevoegd met vorige post op: maart 14 2013 16:50:19:
En ik ben helaas nog geen stap verder....

Gesprek met helpdesk TELE2: (Echt waar!!!) Te bizar voor woorden! Denk toch aan overstappen nu....

Geert Jan zegt:En wat is een copperjet?
U zegt:dat is het modem van Alice/tele2
Geert Jan zegt:Niet van Tele2, waarschijnlijk van Alice en daar hebben wij helaas geen informatie over.
U zegt:Sorry?
U zegt:Ik ben toch klant?
U zegt:Ik ben op zoek naar de juiste instellingen en die kan ik nergens vinden
U zegt:daar een verkeerd advies van de kant van de helpdesk moest ik een ander modem
U zegt:en nu doet het modem niet wat ie zou moeten doen
Geert Jan zegt:Wat ik al aan geft ee ncopperjet is geen modem van Tele2 dus daar heb ik geen gegevens over, als de modem van Alice is moet u met hun contact opnemen.
U zegt:Waar kan ik die mensen dan vinden?
U zegt:Alice bestaat nl. niet meer
U zegt:is overgenomen door Tele2
Geert Jan zegt:U kunt dat hier heen gaan www.alice.nl/support/ voor uw Alice modem.
U zegt:ben ik al geweest, kom ik niet mee verder
Geert Jan zegt:Daar staat een telefoon nummer en u moet met hun contact opnemen ik kan u niet helpen hiermee.
U zegt:Is er geen ondersteuning via de chat voor klanten?
Geert Jan zegt:Niet voor alice klanten helaas.
U zegt:Bizar
U zegt:lijkt op discriminatie!
Geert Jan zegt:Heeft u nog andere vragen?
U zegt:hahahaha
U zegt:ja wat zijn de instellingen van de copperjet
Gewijzigd door hoiti103 op 14 maart 2013, 16:50
 
GerJ
Zonder iets af te doen aan jouw ervaring:

Vorige week had ik problemen, belde Tele2 (op het oude nummer van Alice), kreeg een dame van de techniek aan de lijn die mij prima te woord stond en goed geholpen heeft. Zo kan het dus ook!
 
Abmg
Hoi hoiti103/Willeke,
Heb je dit al op kunnen lossen?

> Ethernet ethernet - N/A
Ik denk dat je je hier niets van aan moet trekken, want je kunt met de router/computer verbinden met de Copperjet. Dat wil dus zeggen dat Ethernet werkt, want dat gaat via de ethernetpoort.
Ik heb laatst ook zo'n zwarte gekregen, onnodig (zie mijn post). Het ethernetlampje brandt niet, maar het werkt wel.

Wat de "help" desk betreft hoef je inderdaad niet al te hoge verwachtingen te hebben. Als je zo je geld moet verdienen...

Het is wel zo dat die van Alice tot 17:30 beschikbaar is, en die weten er wèl iets van en die van Tele2 tot 21:00. Die weten dus blijkbaar niets van alice, zelfs niet dat alice gewoon bestaat, er is niets aan de structuur, netwerk etc. veranderd. Het is BBNed en dat is door Tele2 gekocht.

Succes!
Ab
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Instellingen Copperjet', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Copperjet 1616-2P en Sitecom WL-312 Eigen netwerk 1 09 augustus 2013, 10:47
Geen verbinding te krijgen met copperjet Hardware instellingen 10 04 maart 2013, 16:11
Copperjet 1616-2p - linksys WRT160Nv2 Eigen netwerk 5 02 maart 2013, 15:04
Hoe log ik in op mijn Copperjet 1616? ADMIN WACHTWOORD Frequently Asked Questions 5 20 november 2012, 11:35
Met welke router draadloos internetten via Copperjet 1616? Algemeen 2 30 oktober 2012, 08:04
Goedenavond bezoeker
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

Er zijn geen berichten gepost.
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Ledenenquête
Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding?

Alice Copperjet
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice Copperjet 85% [104 stemmen]
85% [104 stemmen]

Alice AVM
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice AVM 8% [10 stemmen]
8% [10 stemmen]

Overige modems
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Overige modems 7% [9 stemmen]
7% [9 stemmen]

Stemmen: 123
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 05 aug 2010

Enquête-archief