obey-robots.txt
25 Juli 2017, 00:38
Navigatie
Onderwerp bekijken
Help de helpdesk!
 Onderwerp afdrukken

Mail adres van alice of zelf aanmaken?

lexleest
Heeft iemand een idee of je een e-mail adres krijgt van alice of dat je deze zelf moet aanmaken via de lounge?
Kan deze nu natuurlijk niet zelf aanmaken omdat de lounge niet werkt.

Heb zelf nu wel al verbinding maar nog geen brief gehad met de gegevens. De gegevens heb ik gekregen van de helpdesk.

Bedankt alvast.
Gewijzigd door lexleest op 31 oktober 2007, 20:09
 
Hoppy
Je moet zelf een email adres aanmaken in de Alice Lounge. Inloggen in de Louge kan met je standaard gegevens, die zijn: voornaam.achternaam en als wachtwoord je geboortedatum.
Als dat niet werkt heb je wel een probleem en zul je dus toch de Klantenservice moeten bellen.
 
lexleest
kan dus niet inloggen op de lounge met voornaam.achternaam en geboorte datum.
Heb diverse andere opties ook getest.
?.?..????? met geboorte datum
?.?.?????? met geboorte datum etc.

De helpdesk vertelde net dat zij geen mail adres kunnen aanmaken.

Dus het is nu denk ik wachten tot de lounge gaat werken.
Gewijzigd door lexleest op 31 oktober 2007, 21:15
 
poxie
ik kon dat ook een lange tijd niet totdat ineens een belletje ging rinkelen.
Laat ik eens internet explorer proberen ipv firefox. En dat werkte. Ook webmail werkt niet met firefox.
 
lexleest
Gebruik hier zelf ie7 en kom er echt niet op. Ook net nog even de beveiliging op laag gezet om even te testen, maar nog steeds kan ik niet inloggen.

Is er wel iemand die nu kan inloggen?
 
Hoppy
Ik heb geen problemen met de Alice Lounge. Het heeft bij mij altijd gewerkt ook al VOOR de activeringsdatum. Toen kon ik alleen nog geen email e.d. instellen dat kwam uiteraard na de activeringsdatum.

Nogmaals het formaat:
voornaam.achternaam (een PUNT er tussen)
geboortedatum (zonder punten of streepjes er tussen), bv 31102007
dus niet 31.10.07 of 31-10-07
 
lexleest
Net weer getest met voornaam.achternaam en geboorte datum ddmmjjjj.
Kan echt niet inloggen en krijg steeds weer die jan.jansen terug.
 
Yes
lexleest schreef:
Net weer getest met voornaam.achternaam en geboorte datum ddmmjjjj.
Kan echt niet inloggen en krijg steeds weer die jan.jansen terug.


Ik heb hier hetzelfde gehad.
Na ongeveer een week geactiveerd te zijn deed de lounge het pas.

Als je met een onjuiste naam of wachtwoord probeert in te loggen hoor je een foutmelding te krijgen.
Met de juiste combinatie kreeg ik geen foutmelding, maar keerde het scherm gewoon terug naar jan.jansen.
Zo wist ik in elk geval dat m'n gegevens juist waren, wat uiteindelijk na ca. 1 week inderdaad het geval bleek te zijn.

Overigens heb ik van alle probleempjes die ik ondervond melding gemaakt bij de helpdesk (via e-mail).
Hoewel ze niet altijd reageerden, heeft het volgens mij wel geholpen.

-------------------------------------------------------
The answer is Yes! The question is the question?
 
creugers
Volgens de helpdesk moet de punt tussen de voor- en achternaam eruit. Maar ook het tijdelijke wachtwoord klopt voor geen meter. Ik heb echt wel mijn juiste geboortedatum opgegeven, maar Alice heeft me 19 jaar ouder gemaakt. Kom je dan bij toeval achter als je die ondeskundige helpdesk belt.... Maar nog steeds no Lounge entree!
 
lexleest
Vandaag ben ik een keer in de lounge gekomen.
Mail dus kunnen aanmaken.

Bedankt voor alle tips.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Mail adres van alice of zelf aanmaken?', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Storing Alice Storing 4 06 december 2012, 21:02
Opzeggen alice Webcare Alice 5 03 december 2012, 12:46
Phishing Mail Algemeen 3 14 juli 2012, 11:11
Zijn hier nog Alice-helpdeskmedewerkers? Webcare Alice 16 12 juni 2012, 23:50
pilmo versus alice versus tele2 Algemeen 1 28 april 2012, 16:12
Goedenacht bezoeker
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

Er zijn geen berichten gepost.
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Ledenenquête
Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding?

Alice Copperjet
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice Copperjet 85% [104 stemmen]
85% [104 stemmen]

Alice AVM
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice AVM 8% [10 stemmen]
8% [10 stemmen]

Overige modems
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Overige modems 7% [9 stemmen]
7% [9 stemmen]

Stemmen: 123
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 05 aug 2010

Enquête-archief