obey-robots.txt
18 December 2017, 17:47
Navigatie
Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken

opzeggen alice ??

edwin128
beste forum leden.

het volgende naar een maand met een stabiel draaiende 9 mb verbinding.
begon de ellende de verbinding viel continu weg (klapper lijn denk ik).
ik de helpdesk gebeld , eerst het geneuzel over hoe het aangesloten zit. maar dat was het niet. toen gingen ze het uitzoeken .
nou naar een week kwam de verbinding weer stabiel terug (9mb)
nu 3 weken later zakt mijn verbing steeds verder weg van 9 naar 4 en nu op dit moment nog 2 mb. helpdesk gebeld . nou daar werd weer een tikker (of zoiets ) aan gemeld bij de techniche dienst.met het verzoek het optelossen en het weer te verhogen.
maar hij zij er al bij .dat ze om het stabiel te maken de verbinding zowiezo hadden velaagt(dit waren ze vergeten te melden laatste keer).
nou ik zal het een paar dagen afwachten.

als dit niks meer word
wil op zeggen hoe doe ik dat???

alvast bedankt
 
moverweel
edwin128 schreef:
als dit niks meer word
wil op zeggen hoe doe ik dat???

alvast bedankt


Nou gewoon, bellen en bidden, of bidden en bellen..,
Weetje, bid maar eerst, dan bellen, dan weer bidden Wink.

Maar hou er rekening mee dat je het altijd één maand van te voren moet afzeggen.

Dus als je het nu opzeg, dan heb je het tot eind VOLGENDE maand.

Als je het maandag aanstaande opzeg, dan zit je er dus nog twee maanden aan vast.
 
MaXMhZ
Wat moverweel al zei - de "helpdesk" bellen om op te zeggen. En hopen dat ze het niet verprutsen. Het opzeggen gaat dus niet per direkt zoals moverweel al zei.
 
Marcje
En hou je rekening in de gaten, want ze sturen rustig een brief waarin staat dat je per x.x.x wordt afgesloten maar gaan daarna vrolijk door met afschrijven. Want de afdeling die dat regelt heeft denk ik weinig connecties met de afdeling die de verbindingen regelt.
 
bietenbrug
2 jaar later.

11 november 2010,

Een reactie op edwin128:

Onlangs heb ik Alice opgezegd met als redenen:
- telefoonverbinding die regelmatig wegvalt (alle mensen die ik bij Alice gebracht heb, hebben trouwens dezelfde problemen)
- tariefsverhoging per 1 december

Verschillende malen een klacht ingediend, maar een goede oplossing bieden doet, wil of kan Alice niet. Het AVM modem schijnt veel beter en stabieler te zijn, maar daarvoor moet wel e.e.a. aangepast worden aan de techniek.Dat doet Alice niet! (Dat doet Alice alleen voor nieuwe klanten.)
Ik denk dat Alice wel een goede oplossing zou kunnen bieden, maar dat kost geld en daarom doen ze dat niet voor "oude" klanten; ze stuurden dus maar weer eens dezelfde Copperjet.
In plaatst van service te verlenen, verhogen ze het tarief.
Hopelijk leest een medewerker van Alice mee op dit forum; dan wordt duidelijk waarom mensen opzeggen.
Gegroet!
Apple! What else?
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'opzeggen alice ??', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Storing Alice Storing 4 06 december 2012, 21:02
Opzeggen alice Webcare Alice 5 03 december 2012, 12:46
Zijn hier nog Alice-helpdeskmedewerkers? Webcare Alice 16 12 juni 2012, 23:50
pilmo versus alice versus tele2 Algemeen 1 28 april 2012, 16:12
hoe moet ik alice opzeggen ? Webcare Alice 18 12 maart 2012, 22:12
Goedemiddag bezoeker
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

Er zijn geen berichten gepost.
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Ledenenquête
Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding?

Alice Copperjet
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice Copperjet 85% [104 stemmen]
85% [104 stemmen]

Alice AVM
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Alice AVM 8% [10 stemmen]
8% [10 stemmen]

Overige modems
Ledenenquête: Welk modem heb je in gebruik voor je Alice internetverbinding? Overige modems 7% [9 stemmen]
7% [9 stemmen]

Stemmen: 123
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 05 aug 2010

Enquête-archief